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可行的面试技巧
如何让面试官记住你?
1、想让面试官记住你,你必须在面试中展现清晰的个人特点和品牌。
所以这第一点,你应该想清楚的是:自己最大的特色在哪里?如何在面试中展现出来?
如果面试官能在一天面完无数人之后独独记住你,那你已经成功了一半以上。接下来,就要说如何留下一个特别好的印象了。
万一面试官记住了你,但是对你印象特差,那还是功亏一篑。所以给他们留下一个正面印象也是很关键的。这个部分呢,我还是分两点:一是怎么说,二是说什么。
2、怎么说
面试不是考试,没有标准答案;面试官也不是改卷子的老师,是客观地通过对错给你评分,而是在面试结束后,从相当主观的角度出发,给你一个综合评价。
即使你说了全部正确的话,但是说话的方式不对,那对方还是不会给你多高的评价。
更精确地说,面试的成功只有30%来自于你说的东西,也就是what you say;而剩下70%都来自于你的气场、精神面貌、谈吐,也就是how you say it。
具体如何提高这项能力呢,我给大家准备了三个小窍门。
第一记录你的练习
大多数人都没有出口成章的本领。即使你觉得自己平时挺能说的,到了面试的场合下,还是有可能因为紧张而突然变得结结巴巴。
除此之外,你也许还有许多自己没有注意到的小毛病,比如老是用嗯嗯啊啊的语气助词,讲话的时候表情僵硬,等等。
我自己在准备面试的时候,是这样做的:
先把可能被问的问题罗列出来,再把每个问题的答案在纸上写下来(或者至少列个结构),然后照着念几遍。
接下来呢,我就找好朋友坐在我对面,假装面试官问我问题,然后把我的回答用手机录音下来(也可以拍视频)。
说完之后我会回头听,注意我讲到哪里犹豫了,哪些用词还不够好,然后进一步修改,重复到完全满意。
我建议这一步找一个了解你的朋友,他们更能听出/看出你在讲述的时候是否像自己(if you are your true self)如果你在回答的时候能够展现出真正的自我,那就是我们想要的最佳状态啦。
第二把面试当聊天
这一条的重要性不能再强调了。不要把面试当考试!从面试官的角度来思考,你是希望花一个小时发生一段有趣的对话,还是花一小时当“考官”呢?
再换一个角度说,这世界上有多少机会,能让你自吹自擂, talk as much about yourself as you want,还不需要脸红害臊的?除了面试之外,我还真想不出几个了。所以,珍惜啊!
第三准备好问题
通常面试快结束的时候,面试官都会反问你:“你还有什么问题,我可以帮你解答的吗?”
这个部分其实也是有提高印象分潜力的!因为大部分人根本就不会去准备。
这里应该遵循的原则是:尽量问开放性的问题,避免是非题。不要问“你喜欢现在的工作吗?”,而应该问”工作中有没有什么让你印象特别深刻的故事?”或者“你在什么时刻最有成就感?”。让对方分享自己正能量的故事,不知不觉中对你的印象也更好啦。
3What do you say?
大部分面试攻略会教你的部分,我终于要讲到啦。
其实问题的种类并不多,我今天讲四个问题的回答方法,举一反三,以后基本上没有你回答不了的问题。
问题一:自我介绍一下吧
这个问题通常是开场。想象一下你会怎么回答?
我对“自我介绍”这个问题的看法是这样的:这是一道很容易“不求有功但求无过”的题。复述简历式的自我介绍并不会给你扣分,毕竟90%的人都是这么做的,面试官甚至也默认你会走这个套路。
但是,这也是一道可以出彩的加分题。只要你的回答与众不同一点,就能让面试官记住你,如果回答足够惊艳,更是一上来就加满了印象分。结合我之前说的第一条“让面试官记住你”,这可是一个不可多得的黄金机会。
我自己的回答是这样的:
“您已经看过我的简历了,所以我想跟您分享一些简历上没写的,但对我很重要的事情。
第一,我是一个特别爱旅行的人。几乎每一个假期甚至周末,你都会在世界各地的角落发现我。
第二,我特别喜欢当人际关系中的连接者。我身边的好多朋友,甚至情侣,都是我介绍认识的。
这两个特点其实都跟我对咨询的热爱有关系。咨询师要不断出差,很多时间在路上我们都知道,但我觉得咨询和旅行更大的相似点在于每天都能接触新鲜事物,有各种意想不到的挑战,这点特别能激发我的战斗力。
咨询师也需要有connecting the dots,把看似无关的事物用逻辑联系起来的能力,和讲故事的能力,这也是我作为一个人际关系中的联系者,非常喜欢做的。”
一段不算太长的回答,既道出了简历之外我最让人印象深刻的特点,又点出了为什么我能把这些特点运用到工作中。如果你是面试官,会喜欢我的回答吗?
自我介绍题,最重要的就是讲出你的特点,让自己在一堆申请者当中获得一个独特的”标签“,让面试官在之后可以一下子就想起你。
问题二:你最大的弱点是什么?
What’s your biggest weakness?
这个问题可以当选面试者心目中“最难回答的问题“,好像怎么说都不好,说什么都是错。
其实当然有好的回答,只要你遵循三个原则:
第一,给一个真诚的答案。别来一句“我最大的问题就是我太追求完美了,对自己要求太高。”
第二,确保你的答案不是”deal breaker“(一句话可以毁一份工作那种)。比如你去面咨询,就别说”我实在不喜欢跟团队工作“或者”我特别不会跟人打交道“,这些都是咨询师至关重要的品质。
第三,给出你会怎样克服这个毛病的具体行动。
给两个比较好的回答案例:
“我最大的弱点是micromanage(任何微小的事情都想去管),领导团队的时候我经常想把所有的活都包揽下来,给下面人自由发挥的空间不够。但我也是一个很愿意从他人身上学习的人,我想如果我可以加入一个每个人都很出色的团队,比如在麦肯锡的同事们都比我聪明有经验,那我一定能学会如何放手。”
“对这份工作来说,我最大的弱点可能是我比较内向。这并不是说我无法跟人交流,或者不能在客户面前演讲。但我可能在工作时需要独处的时间,这样我的工作效率会更高。我会主动跟团队在项目一开始就沟通好我自己偏好的工作方式,也会尽量多加入同事们工作中的讨论,寻找一个好的平衡。”
问题三:为什么选择我们公司?Why us?
这道题也是必须小心对待的!想象一下,你跟约会对象出去,对方问”你喜欢我什么呀?“你要是答错了,还有救嘛?
回答这道题需要避免的几个常见错误:
1.愣住,回答不出来
好多面试者太急着把自己推销给公司,都没好好想过这家企业对自己到底有什么吸引力。就跟相亲似的,见的姑娘太多了,哪一个好也说不出来,肯定没诚意。
应对方式
事先做好功课,上公司的网站了解公司有什么独特的企业文化,有吸引力的项目,或者找在公司的前辈聊天,准备好三点有说服力的原因
2.说太显而易见的答案
“因为你们公司工资高”“因为你们公司名气大”,这些答案说不上错,但就跟你对妹子说“因为你漂亮””因为你腿长“一样,总感觉有点浮于表面,不够走心。
应对方式
讲故事比说道理好。给你的理由增加一些色彩,效果会翻倍。
也许你说你没有这样好的故事,那你也可以换一种说法,用自己以前的经历来说事儿。
举个例子:“我一直很想在一家重视员工发展的企业工作。我在学校的社团里任职时,最让我激动的就是当有新社员加入,我可以成为他们的mentor导师,帮助他们学习运营社团的一切。贵公司有很好的mentorship model导师制,非常注重新员工的职业发展,所以对我非常有吸引力。”
3.说前东家的坏话。
“因为上一家公司太烂了”“我之前的老板不够好”这是一句大忌。现在你会说以前公司的坏话,以后也可能说我们的坏话,没有公司会想要这样的员工。
应对方式
转化一下,把坏话变好话。与其说“上一任老板不会带人”不如说“我希望和会鼓励员工的领导工作,你们公司就有这样的文化。”把对前东家的评价去掉,变成对这家公司的认可。
问题四:分享一次你领导团队/克服困难/提出主见..的经历
Tell me about a time when you…
这是最常见的behavioral question问题了。回答这个问题最怕的就是答案没逻辑,东一句西一句,面试官完全跟不上你的思路,很快就听走神了。
这个问题也好解决,只要你遵循STAR结构,绝对不会出现逻辑上的问题。
STAR是缩写,代表了回答这类问题的四个步骤:
Situation(S)–事情的状况是什么。
Task(T)–你需要完成什么具体的任务。
Action(A)–你采取了什么行动。
Results(R)–最终取得了什么成果。
任何经历和故事,都可以套到这个模板里,逻辑结构就搞定了。然后再加上一些细节和情感,不管被问到什么,都可以完美回答啦。
4:What can you do now?
一个不给出具体下一步行动的讲座不是好讲座。听了一万条道理,还是得行动出真知。
所以最后我想分享的就是,现在、立刻、马上开始,你可以通过哪些行动增加自己在面试里的竞争力,提高以上三部分的能力?
Action#1
约学长学姐/工作里的前辈聊天,问他们的工作情况,心得体验,把你自己的情况分享给他们听。
Action#2
试着在日常生活中用STAR逻辑讲故事。朋友八卦、工作汇报,都可以用这个方法,有奇效。
Action#3
去招聘会,观察其他人的表现,那些看上去特别自信的人是如何表现的?他们提了什么好问题?
Action#4
准备一本“求职笔记本”,把这个过程中所有的收获(包括这场讲座)都记录下来。有些建议你现在或许还一知半解,但相信我,未来某天你再回头看,说不定突然就豁然开朗了。
想在职业发展中找一份更好的工作,又想不承担任何换工作的风险,不少人会选择一边工作一边求职的方式。如果你打算“骑驴找马”,想在不知不觉中找工作,不让同事和领导发现你的跳槽意向,给自己留一个后路,你需要学会下面的低调处理方法。
一、不要和同事聊跳槽相关话题
其实一个人的工作状态和日常状态,往往就能反应出他是否会近期跳槽离职。在没有确定好工作下家前,最好不要把自己离职的打算和别人宣扬,这容易造成公司对你的警惕,提前辞退或故意为难。另一方面,也会造成其他同事的人心不稳,让人觉得你打乱人心。
二、简历设置浏览权限
一个人从产生跳槽意愿,到真正离职跳槽,其实有很长一部路要走。需要在线更新简历,查找适合的岗位进行投递,等企业的面试通知,面试,谈薪资等等,这个过程中如果有一部产生问题,都可能导致你需要继续留在目前的岗位。所以一定要学会巧妙地求职,不能让自己的简历暴露在现在公司的HR和同事的视线中,需要设置浏览权限,仅对投递的岗位进行开放。
三、留个人手机和邮箱
找工作时一定要注意留联系方式时不要将办公室的座机和企业邮箱留下,这样容易让周围的同事怀疑。一定要留个人的手机号和个人邮箱,这样方便求职期间企业HR可以顺利联系到你。
四、接HR猎头的电话技巧
对于骑驴找马的人来讲,在办公室接到其他企业HR或猎头打来的面试电话,难免有些尴尬,不知道该如何处理。一般这种电话都是座机号码,大家看到后都希望第一时间接电话,不被别人怀疑。
其实大家不需要有这种做贼心虚的感觉,大家都是出来工作,考虑好利弊,不要因为自己不敢接电话,反而错过了一次难得的机会。你可以在求职期间,将手机设置为震动或静音,这段时间你会随时留意手机的情况,不要设置一个非常明显的铃音,接电话最好到外面一个比较安静的场所,避免和本部门同事频繁碰面。这样既可以有利于沟通和交谈,也可以让同事们不产生怀疑。
五、除了电话,QQ、邮件、微信交流
现在很多企业HR和猎头都非常尊重求职者的隐私,如果求职者讲话不方便,一般都愿意留QQ、邮件或微信联系,这样也极大方便了很多人秘密找工作。
六、请假面试或下班后面试
如果已经通过了电话沟通,收到面试邀请后,大家还需要进行面试环节,建议不要将面试安排太紧密,这样请假容易让人察觉。另外很多企业都可以应面试者要求,下班后面试,但这种情况需要提前与用人单位协调好时间,避免HR和部门负责人等太久而失去耐心。
面试时间往前或往后推,这样可避免牺牲过多的工作时间。许多雇主会表示理解,你所以要在清晨或傍晚和他们见面是因为你还有本职工作要做。
七、找对骑驴找马面试的借口
无论你为自己骑驴找马面试找什么借口,说的时候切记要自信、言语清晰,因为你也有隐私权。
八、不要利用在职公司资源找工作
你想在职找工作不被发现,那么就不要利用公司的资源找工作。无论你是想和人预约还是准备简历或求职信,千万不要使用公司的电话和电子邮件,以及办公用品、复印机或其它设备。
准备跳槽的人,都会有那么点紧张和压力,因为一旦让人发现你想跳槽,那么你在职场的可信度会大大降低,你也很难再继续开展工作。而且,大多数老板会希望你立马走人。不过你可以通过以下手段打消老板的疑虑:在办公室时工作更勤奋;对长期项目表示出很大兴趣;积极主动地承担各项工作。
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上
都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。
(4)显示潜能。
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